IP-телефония и виртуальная АТС в Ростове-на-Дону

Корпоративная телефония помогает организовать входящие звонки и связь между сотрудниками. IT Сервис занимается настройкой IP-телефонии для организаций Ростова-на-Дону с учётом работы офиса, отдела продаж и поддержки.

Что входит в направление

• Настройка виртуальной АТС и подключение сотрудников.
• Маршрутизация звонков, переадресация и очереди.
• Настройка голосового меню и рабочих сценариев.
• Подключение телефонов и программных клиентов.
• Проверка качества связи и параметров корпоративной сети.

Стоимость и условия

Обслуживание одной виртуальной АТС — 2 500 ₽ в месяц. Тарифы оператора, номера, связь, оборудование и первоначальное внедрение нужно оценивать отдельно; их включение в обслуживание не предполагается без согласования.

Рассчитать обслуживание в калькуляторе

Что подготовить для оценки

Укажите количество сотрудников, номера и оператора связи, если они уже есть, а также желаемые сценарии обработки звонков. Сообщите, работают ли сотрудники удалённо или в нескольких офисах.

Включены ли звонки в стоимость обслуживания?

Тариф обслуживания АТС не определяет тарифы оператора связи. Условия оплаты номеров и звонков уточняются отдельно при выборе или проверке текущего решения.

Какие сценарии звонков обсудим

Для отдела продаж — распределение входящих обращений между сотрудниками; для офиса — внутренние номера и переадресацию; для поддержки — очередь и перевод на нужного специалиста. Отдельно определим, что слышит клиент в рабочее и нерабочее время.

Можно сохранить текущего оператора?

Сначала проверим условия оператора и совместимость существующих номеров, АТС и оборудования. Возможность подключения и переноса номера зависит от этих условий; заранее обещать перенос любого номера нельзя.

Если связь прерывается, нужно проверить не только АТС, но и интернет-канал, роутер и рабочие устройства. Такие задачи можно обсудить вместе с обслуживанием офисной сети и компьютеров.

География и время работы

Работаем с организациями Ростова-на-Дону. Для компаний Ростовской области формат помощи, возможность выезда и его стоимость согласуем по адресу и задаче. График: понедельник–пятница, 9:00–18:00; работы вне этого времени — по договорённости.

Обсудить задачу

Работаем только с организациями. Оставьте описание задачи в форме обращения через MAX или используйте почту для заявок. Телефон IT Сервис: +7 (906) 415-15-06.